Problema
Crear listas se vuelve repetitivo
Los usuarios frecuentes organizan su música solo por género y recurren a apps externas, porque Spotify ofrece pocas formas de personalizar sus listas.


Pantallas del rediseño · Desliza para explorar
Problema
Los usuarios frecuentes organizan su música solo por género y recurren a apps externas, porque Spotify ofrece pocas formas de personalizar sus listas.
Solución
Harmony AI crea listas desde una descripción, los tags filtran canciones, la edición cambia el aspecto y los comentarios viven en cada canción.
Resultado
Retomé el proyecto del equipo y lo llevé al estilo actual de la app, aplicando en cada función el feedback del design critic.
01 · El problema
Trabajamos con un Design Sprint de seis fases: Foundation, Define, Sketch, Decide, Prototype y Validate. El reto: ¿cómo explorar nuevas maneras de crear listas para que los usuarios tengan más control y no se aburran?
Los usuarios frecuentes clasifican su música por género. Dentro de una playlist no tienen otra forma de ordenarla o encontrarla.
Para ver estadísticas u organizar su música usan herramientas de terceros, porque la app no lo ofrece.
No hay un lugar dentro de la canción para compartir lo que se siente al escucharla con amigos.
¿Cómo logramos que crear listas sea más rápido para algunos usuarios y más nutritivo y completo para otros?
«Quiero crear mis propias categorías para clasificar las canciones a mi gusto.»Historia de usuario · Design Sprint 2024
«Quiero comentar y leer en una canción para compartir mis ideas con mi círculo de amigos.»Historia de usuario · Design Sprint 2024
«Quiero una interfaz clara y organizada para no perderme entre íconos y botones.»Historia de usuario · Design Sprint 2024
Fuente: entrevista a un usuario frecuente con Premium, benchmark de Apple Music, Amazon Music y Deezer, e historias de usuario del equipo.
02 · Usuarios
La entrevista del Foundation dio forma a la persona del sprint. El recorrido muestra en qué momento entra cada función.
Estudiante en Colombia · 20 años
«Uso Spotify todos los días, tengo Premium y siempre estoy buscando música nueva.»
Necesidades
Crear listas para guardar y categorizar sus distintos gustos, descubrir música nueva y organizar sus canciones.
Mentalidad
Apertura, curiosidad y creatividad para combinar géneros: rock, electrónica, bachata, jazz, soul, pop y country.
Hipótesis de valor
«Si crear listas es más fácil y personal, la gente usará más la app y tendrá más motivos para pagar Premium.»
Señales
Más uso de «Añadir a la lista», sin depender de apps externas.
Métricas
Más listas creadas, más reproducciones de sus canciones y más seguidores por lista.
Explora recomendaciones
En el rediseñoHarmony arma la lista desde una descripción
Nombre, descripción y portada
En el rediseñoPortada, color del encabezado y nota
Busca y ajusta canciones
En el rediseñoTags de color, carpetas y canciones ocultas
Recibe comentarios de amigos
En el rediseñoComentarios en la canción con marca de tiempo
Actualiza y experimenta
En el rediseñoAgregar canciones por mood
03 · Punto de partida
Cada integrante diseñó una función y las unimos en una sola tarea: crear una lista con IA, personalizarla y comentar una canción. En 2026 retomé las cuatro para llevarlas a la estética actual de Spotify.
Función 1
Mi parte del equipo: comentar, dar like, responder, reportar, editar y eliminar desde la canción.
Función 2
Juan Miguel Betancur: un asistente que arma playlists a partir de una descripción.
Función 3
Juan Camilo: etiquetas de color para clasificar y filtrar canciones dentro de una lista.
Función 4
Eddy: portada, color del encabezado, carpetas, notas y canciones por mood.
Wireframes y alta fidelidad con Avenir Next y la paleta de Spotify de ese momento. Cada función tenía su propio lenguaje visual.
Las mismas cuatro funciones unificadas con Figtree, variables de color y componentes compartidos, siguiendo la app actual.
Cada cambio del rediseño responde a un comentario del design critic o a un hallazgo de las pruebas de 2024.
04 · Decisiones
Decisión 01
Tus mensajes van a la derecha y los de Harmony a la izquierda. El menú de la playlist generada pasó de muchos botones a tres acciones (Guardar, Abrir y Regenerar) y chips para refinarla, como «Más movida». También acepta voz.
«Tus mensajes deberían ir a la derecha» y «el menú tiene demasiados botones»

Decisión 02
Comentas en un momento de la canción («en 1:24»), filtras por Destacados, Recientes o Amigos y puedes reportar con un motivo. La hoja conserva el color de la portada, lo más elogiado en el critic.
«¿Se pueden denunciar comentarios?» y la idea de marcas de tiempo

Decisión 03
Los tags pasaron de bloques a puntos de color junto al artista. Una canción puede tener varios, cada uno con color e ícono opcional; Harmony sugiere tags y puedes reproducir solo uno.
«Los tags se sienten como micro-playlists»

Decisión 04
El color del encabezado sale de la portada o lo eliges tú. Hay carpetas, una nota para la lista y la opción de ocultar canciones sin borrarlas.
«Quiero más opciones de organización para encontrar más fácil la música»

05 · Sistema visual
El reto no era inventar una identidad, sino que cuatro funciones nuevas se sintieran nativas de Spotify. Armé un sistema con variables, estilos y componentes, y un logo propio para Harmony.
Logo de Harmony
Barras de ecualizador que forman una H sobre un degradado de verde a azul (#1ED760 → #4CB3FF). Elegí el degradado para que no se confunda con el logo de Spotify.
Exploraciones
Tres direcciones dentro del lenguaje de Spotify: A · Onda armónica, B · H ecualizador y C · Chispa sonora.
Tipografía
Sistema de diseño
Colección de variables «Spotify 2026», estilos de texto y componentes. Las cifras cuentan solo lo que usan las 44 pantallas.
Componentes
Status bar, navegación inferior, mini player, chips, fila de canción, avatar de Harmony, botones, teclado y toast, sobre un set de íconos de línea.
06 · Prototipo y validación
En 2024 probé los comentarios con cinco participantes en pruebas no moderadas (tres presenciales y dos por videollamada), y el equipo hizo cinco entrevistas moderadas sobre Harmony. El rediseño de 2026 aún no se ha probado con usuarios.
Pantallas
44
en cuatro flujos, más una playlist que los une
Interacciones
496
con hojas inferiores, smart animate y pasos automáticos en el chat
Flujos
6
navegación libre, Harmony, comentarios, tags, edición y playlist central
Componentes
10
componentes base sobre la colección de variables Spotify 2026
Prueba de comentarios · 2024
Dar like a un comentario.
ProbadaResponder un comentario.
ProbadaReportar un comentario.
ProbadaPublicar un comentario propio.
ProbadaParticipantes anónimos. Se evaluó el lenguaje visual de la hoja de comentarios con intervención mínima.
Hallazgos clave para trabajar
Lo que funcionó
07 · Cierre
Aprendizaje
Diseñar dentro de un sistema es aprender a escucharlo.
Proponer funciones para una app que millones de personas ya conocen me obligó a respetar sus patrones. La crítica de mis compañeros fue la mejor guía para iterar, y dividir el trabajo por funciones nos dejó avanzar en paralelo sin perder la tarea común.
Próximos pasos
Siguiente caso
SproutQuest